Kundepåskønnelse for Suresh (proces)

Kære Jaya, (denne e-mail var længe afventende fra min side) Jeg vil gerne indsætte denne påskønnelse til Suresh fra HSW-afdelingen, ikke kun for hans arbejde på mine klienter, men især for det indtryk, han efterlod på en af ​​mine mest skeptiske klienter , DD (navn ændret for privatlivets fred). DD, som var i Schweiz, forsinkede processen i nogle måneder og besluttede efter meget overbevisende at gå videre med processen. Han besøgte mig først igen efter hans HSMP-godkendelse i sidste måned og tilmeldte sig et afhængigt visum til sin kone. Det, der fik mig til at skrive denne e-mail, er, at han kom i snak med kunder, der var gået ind på vores kontor og ventede på en konsulent og fortalte dem på det lokale sprog, at de var på det rigtige sted og hans om hans egen vidunderlige oplevelse med proceskonsulenten. Hans ord var, "din sag er i de rigtige hænder". Han gik hen for at fortælle mig, hvordan Suresh rådgav ham om det passende tidspunkt at indsende sin ansøgning osv. Som salgskonsulent var jeg meget glad for den måde, Suresh lavede dokumentationen på med mange klare post-its, hvilket gjorde alting så selvforklarende. , det var bare sådan et system skulle køre, dvs. når en sag er allokeret, overtager Processen og kunden vender ikke tilbage til salgskonsulenten for at brokke sig. Tusind tak, Suresh! Ønsker dig mange flere succeser fremover. Med venlig hilsen Esther Team Lead - Pune Branch