Expats står over for kaos i sommerferien

DUBAI // Mange sydasiatiske udlændinges ferieplaner er blevet kastet ud i kaos af turbulens i Indiens luftfartsindustri. En pilotstrejke hos det nationale luftfartsselskab Air India, som i går gik ind på dag 12, har resulteret i aflyste flyvninger og forsinkelser. I mellemtiden annoncerede Kingfisher Airlines - kåret som det bedste flyselskab i Indien af ​​anmeldelseswebstedet Skytrax sidste år - i marts, at det suspenderede alle internationale flyvninger. Flyselskabet havde drevet daglige flyvninger fra Dubai til New Delhi, Mumbai og Bangalore. Og Jet Airways, et privat flyselskab, der opererer fra Mumbai, har sagt, at det ikke længere vil flyve til Chennai eller Trivandrum. Trivandrum-ruten er allerede skrottet, mens Chennai-ruten bliver aflyst fra den 21. juni. Vasanth Rajeevan, der bor i Dubai, mente, at han var smart, da han bestilte billetter tidligt på året til sin families ferie i juni. "Jeg bestilte billetter til Bangalore med Kingfisher i februar og troede, at de ville være billige, og jeg ville være i stand til at spare. "Nu, med den pludselige aflysning af fly, er jeg tilbage til udgangspunktet, og jeg er nødt til at booke hos et andet flyselskab og betale endnu flere penge for at booke så sent," sagde han. Faderen til en, der arbejder som marketingassistent, sagde, at han har problemer med at få fuld refusion. "Jeg vidste aldrig, at flyet ville blive aflyst, men jeg kæmper for at få min fulde refusion. 113.42 DhXNUMX af gebyrerne er endnu ikke returneret til mit kreditkort, og jeg kæmper med dem for at få alle mine penge tilbage," sagde han. Han sagde, at han ikke var villig til at acceptere en delvis tilbagebetaling eller miste eventuelle gebyrer, han havde betalt, fordi annulleringen ikke var hans beslutning, og det havde sat hans familie i en meget vanskelig situation. "De sagde, at de er i forbindelse med deres hovedkontor for at få mit fulde beløb. Jeg er ikke sikker på, hvor lang tid det vil tage. Hvorfor skal folk gå igennem dette uden deres egen skyld?" Kingfisher Airlines kontor i Dubai sagde, at hr. Rajeevans anmodning blev behandlet. "Vi er opmærksomme på sagen," sagde en talskvinde, som tilføjede, at de manglende penge kan være et resultat af valutaudsving eller et banktransaktionsgebyr. "Vi behandler anmodningen, og den er blevet sendt til vores team i Indien," sagde hun. Alle passagerer, der er berørt af aflysningen af ​​ruter, vil blive refunderet, tilføjede hun. Jet Airways sagde, at deres aflyste ruter ikke fungerede godt, og at de berørte passagerer fik mulighed for enten fuld refusion eller at rejse med et andet fly. Men en kunde, der bad om at forblive anonym, sagde, at de alternativer, han blev tilbudt af Jet, efter at de havde aflyst hans fly til Chennai, ikke var gode for hans tidsplan, og han var blevet tvunget til at betale ekstra for billetter med et andet flyselskab. "Jeg var nødt til at bestille en anden flyrejse til min familie. De rejser nu med Air Arabia i stedet,« sagde han. For at øge problemerne fortsætter strejken fra en gruppe Air India-piloter. De protesterer over en beslutning fra luftfartsselskabet om at uddanne alle piloter til at flyve Boeing 787 Dreamliner. Ifølge gruppen, medlemmer af Indian Pilots Guild, skulle de alene have undervisningen på baggrund af anciennitet. En række flyvninger er allerede blevet aflyst eller forsinket som følge af strejken, med hundredvis af passagerer strandet i lufthavne. Fareed Rahman 20 May 2012 http://www.thenational.ae/news/uae-news/expats-face-summer-holiday-chaos