Ny udbyder af indiske visumtjenester i USA

Den indiske ambassade i Washington har indgået kontrakt med en ny tjenesteudbyder til at levere Visa/OCI/PIO og afkaldstjenester med virkning fra 1. juli 2013 på dens vegne og har lovet bedre tjenester. BLS International Services har derfor påbegyndt operationer for forskellige tjenester fra Washington, New York, Chicago, Houston, San Francisco og Atlanta, hvor dets konsulater er placeret, meddelte den indiske ambassade onsdag. Visumoperationer vil dog begynde i Atlanta fra den 18. juli. Da BLS International Services lige er begyndt operationer, står der nogle indledende vanskeligheder i overgangen, sagde ambassaden. BLS International Services vil også håndtere alle sager, der tidligere blev indsendt til Travisa Outsourcing, den tidligere tjenesteudbyder, og som stadig verserer hos ambassaden/konsulaterne af forskellige årsager, hedder det. Da BLS International Services opsætter sporingssystemet for disse applikationer, kan der opstå en vis forsinkelse i besvarelsen af ​​spørgsmål vedrørende disse sager, hedder det i meddelelsen. Ambassaden anerkendte, at ansøgere har været udsat for nogle vanskeligheder med at indsende ansøgninger, opnå aftaledatoer og nå ud til BLS International Services call-centre. Ambassaden og konsulaterne overvåger konstant funktionen af ​​BLS International Services og vejleder dem i denne overgangsperiode for at levere effektive tjenester til tilfredshed for alle ansøgere, hedder det i tilfælde af alvorlige vanskeligheder for ansøgere, kan disse evt. blive bragt til den berørte ambassade og konsulater med henblik på oprejsning, oplyser ambassaden. 11. juli 2013 http://www.business-standard.com/article/news-ians/new-provider-for-indian-visa-services-in-us-113071100193_1.html