Vi giver ikke juridiske forslag:

Y-Axis er ikke tilknyttet nogen statslig visummyndighed. Vores officiel hjemmeside tilbyder nyttige oplysninger om immigration/visum. Det er ikke et advokatfirma. Vi giver ikke juridisk rådgivning, udtalelser eller anbefalinger til vores brugere.

Har du spørgsmål om vores refusionspolitik?

Vær opmærksom på, at din betaling er 100 % ikke-refunderbar under følgende omstændigheder:

• Hvis du beslutter dig for at trække dig tilbage efter at have startet processen.
• Hvis de påkrævede dokumenter ikke indsendes inden for den angivne 60-dages tidsramme.
• Hvis en ægte politigodkendelsesattest ikke kan fremvises.
• Hvis der indsendes svigagtige oplysninger under ansøgningsprocessen.
• Hvis du undlader at stille tilstrækkelige midler til rådighed som krævet til ansøgningen.
• Fremstilling af dokumenter, såsom CV'er eller certifikater, for at sikre et visum eller jobtilbud.

Y-Axis forbeholder sig retten til ikke at udstede en refusion i henhold til vores refusions- og annulleringspolitik. Men hvis der udstedes en refusion, vil den blive behandlet inden for 30 dage. Læs venligst vores refusions- og annulleringspolitik grundigt her. Det er vigtigt at kende denne politik for at følge Y-Axis afhjælpning af forbrugerklager proces.

Ved, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger:

De oplysninger, vi indsamler fra dig, er personlige kontaktoplysninger, PAN-kort, bankkontooplysninger og skattestatusoplysninger. Vi bruger det -

• Til administration af den kontrakt, vi har indgået med dig
• Til virksomhedsledelse, planlægning, revision
• For at træffe foranstaltninger til at opsige en kontrakt
• For at træffe beslutninger om klager

Y-Axis behøver ikke dit samtykke, hvis oplysningerne bruges i overensstemmelse med politikken. Tjek venligst vores privatlivspolitik her.

Vi sælger aldrig dine oplysninger:

Vi videregiver aldrig dine kontaktoplysninger uden dit samtykke. Det sælges aldrig til markedsføringsformål. Y-Axis deler kun dine oplysninger med offentlige myndigheder, der er involveret i din immigrationsproces.

Forsinket din ordre?

Vi sørger altid for, at din ordre er tilgængelig til download med det samme efter køb. Men nogle gange bliver vi ramt af problemer uden for vores kontrol. I tilfælde af tekniske problemer sender vi din ordre til den e-mail, du har angivet. Vi modtager dog ingen anmodninger om tilbagebetaling, når først ordren er afgivet.

Vi støtter ikke tredjepartstjenester:

Du kan finde links til websteder, produkter og tjenester fra tredjeparter på vores websted. Det omfatter annoncører, sponsorer og tilknyttede selskaber til webstedet. Det er dog tilrådeligt, at du omhyggeligt læser fortrolighedspolitikkerne på andre websteder før brug. Y-Axis er ikke ansvarlig for nogen meninger, udtalelser og annoncer, der er tilgængelige via vores websted. Du skal bære alle de risici, der er forbundet med det. Bemærk venligst, at Y-Axis ikke er ansvarlig for tab eller skade, som brugeren måtte pådrage sig ved at bruge sådant indhold.

Vil du anmelde svindel?

Informer venligst kundeafdelingen på support@y-axis.com hvis du er stødt på nogle af følgende svigagtige aktiviteter:

• Hvis et Y-Axis personale tilbyder at fremstille din profil mod et ekstra gebyr
• Hvis en medarbejder henviser en leverandør til yderligere ydelser
• Hvis et uærligt personale råder dig til at give falske oplysninger
• Hvis en medarbejder garanterer dig et job eller visum

Du kan lige så godt indgive en klage vedr Y-akse reklamationsnummer 7670800000.

Bemærk venligst, at Y-Axis ikke er ansvarlig, hvis du indgår en mundtlig eller skriftlig aftale med en uærlig medarbejder.

For mere information kan du kontakte os på info@y-axis.com