Y-Axis er en meget professionel organisation i forhold til sin service og kvalitet!

Hej, jeg skriver dette som et tegn på påskønnelse for det arbejde, Y-Axis har gjort indtil videre. Lige fra den dag, jeg lærte Y-Axis at kende, har det været en behagelig og fredelig rejse, til jeg fik mit visumbevillingsbrev. Y-Axis er en meget professionel organisation med hensyn til service og kvalitet. For eksempel i mit tilfælde, selvom der var skiftet i proceskonsulenten, var overgangen så glidende, at jeg ikke engang følte, at jeg skulle minde om noget for den nye sagsbehandler. Denne person vidste lige så meget om mig som den gamle. Med hensyn til eskaleringer, hver gang jeg krævede noget fra Y-Axis's ende (hvilket var sjældent), blev min stemme hørt med det samme, og responstiden var næsten øjeblikkelig hver gang. Jeg er meget imponeret over dette. Y-Axis giver dig komforten som en, der altid holder øje med din ryg, så der er meget minimal margin for fejl. Næsten altid, for hver forespørgsel, jeg havde, var der ingen jeg-vil-finde-det-ud-og-lade-dig-vide-svar. Det var altid præcist og direkte. Y-Axis gjorde min Visa-proces meget forudsigelig, så der var ingen stød/overraskelser. Dette har gjort Y-Axis til "GO-TO"-folkene for australske visa. Jeg har anbefalet dem til alle mine venner/kolleger, der bad mig om hjælp. Jeg vil benytte lejligheden til personligt at takke Chaitanya, min proceskonsulent, meget for hans hjælp og professionalisme, der blev vist. Han forsinkede aldrig med at svare eller besvare nogle af mine forespørgsler over et opkald. Tak, Sukumar