Anbefalinger til forbedring af IRCC Client Services indsendt af det parlamentariske udvalg

Canadas parlamentariske udvalg har afgivet sin rapport med anbefalinger til modernisering af Immigration, Refugees and Citizenship Canada Department's Client Service Delivery. Den har indsendt en omfattende liste med 2016 anbefalinger, der inkluderer smidigere ansøgningssporingsprocesser og forbedrede callcentertjenester. Rapporten har i høj grad været præget af præmissen om, at bureaukrati og processer ikke må frustrere immigrantaspiranterne, da immigrationsrejsen er livsforvandlende. Udvalgets anbefalinger er rettet mod at forbedre immigrationsoplevelsen for interessenterne og eliminere de frustrationer, som er blevet anerkendt af dem. De interessenter, der blev taget i betragtning for udvalgets anbefalinger, omfatter immigranter og potentielle besøgende, sponsorer og arbejdsgivere i Canada, autoriserede immigrationskonsulenter og advokater samt borgere, der søger pas, og fastboende, der ansøger om statsborgerskab. Arbejdsbyrden, som deles af personalet på IRCC, kunne ikke undervurderes. I 2 håndterede afdelingen mere end XNUMX millioner ansøgninger alene fra de midlertidige beboere og interaktionerne med kundeservice, der summerede op til flere gange dette antal. Bortset fra ansøgninger fra immigranter om midlertidige visa, bliver ansøgninger om permanent ophold, statsborgerskab, flygtninge og pasanmodninger fra de canadiske statsborgere også imødekommet af IRCC. Faktisk omfatter udvalgets anbefalinger også en effektivisering af callcenteret, så agenter og rådgivere kan specialisere sig inden for specifikke ekspertiseområder. Hvis du ønsker at migrere, studere, besøge, investere eller arbejde i Canada, så kontakt Y-Axis, verdens mest betroede immigrations- og visumkonsulent.