Visumklager

Y-Axis er verdens nr. 1 oversøiske karrierekonsulent. Vi er en one-stop-shop for alle dine oversøiske karrierebehov. Vi beskæftiger os med visum- og immigrationsbehandling og beslægtede tjenester. Vores kerneområder inden for visumbehandling er studie, arbejde, forretning, PR og besøg. Vi fungerer med fuldstændig gennemsigtighed og holder vores arbejdsmoral intakt.

Vi hjælper dig med at få en række forskellige visa, beregnet til at imødekomme specifikke behov som studie, besøg, arbejde og investering. Vi forstår, at visum i virkeligheden er en billet til fremtiden for mange. Så hver gang du har et problem under visumprocessen, sikrer vi, at du får vores ekspertvejledning og hjælp. Ægte visumklager går gennem et robust løsningssystem.

Der bliver lyttet til dine klager og tilbudt løsninger gennem vores yderst effektive og dedikerede afhjælpningssystem. Du kan maile support@y-axis.com for enhver klage vedrørende vores tjenester. Den tidligste løsning vil blive tilbudt, og løftet om hurtig service vil blive givet. Du kan også ringe 1800 425 000 000 at registrere visumklager.   Vi følger reglerne for klageløsning. Du kan henvise til disse love nedenfor. Her er, hvordan vi løser de almindelige klager, der opstår fra vores kunder.

Refundere

• Tidlige tjenesteudbetalinger refunderes ikke. Tjek vores Refusionsside for mere info.
• Vi påtager os ikke ansvar for nogen ekstra betaling, du har foretaget til nogen Y-Axis-medarbejder. I sådanne tilfælde vil der heller ikke være nogen refusion.

Privatliv

• Alle personlige oplysninger, som du måtte afsløre for os, behandles strengt fortroligt. Dette gælder også for din virksomheds proprietære materiale.
• De oplysninger, du giver Y-Axis, vil blive holdt fortrolige og beskyttet. Vi registrerer kun dine personlige oplysninger, hvis du sender os en besked.
• Din e-mailadresse bliver aldrig brugt til markedsføring eller opfordring. Det sælges eller gives aldrig til nogen til disse formål.
• Dit samtykke er vigtigt for os til videregivelse af din e-mailadresse. De bruges udelukkende til det officielle formål, der er ved hånden vedrørende din visumproces.
• Vi giver aldrig dine oplysninger til nogen person eller organisation. Kun offentlige myndigheder, der er involveret i din immigrationsproces, er en undtagelse.

Svig

• Y-Axis modtager aldrig nogen betalinger uden kvitteringer. Faktisk er det din ret til at bede om kvitteringer for foretagne betalinger.
• Der skal ikke foretages ekstra betalinger til nogen Y-Axis-medarbejder vedrørende din visumproces. Hvis en Y-Axis-medarbejder beder om sådanne betalinger, skal du straks informere ledelsen.
• Vi opfordrer dig indtrængende til ikke at tage imod ydelser fra leverandører foreslået af en Y-Axis-medarbejder. Sådanne leverandørpåtegninger er i strid med vores virksomhedsregler. Vi er ikke ansvarlige for svig og/eller økonomiske tab, der er opstået som følge af sådanne kontakter, du har med svigagtige parter. Informer ledelsen, hvis en Y-Axis-medarbejder involverer dig med tredjepartsleverandører.
• Vi arbejder på din visumbehandling og behandler de oplysninger, du har givet, som sande og autentiske. Vi er ikke ansvarlige for ukorrekt/vildledende/svigagtig dokumentation eller oplysninger, du har givet.
• Vi advarer dig strengt taget om ikke at falde for, at nogen Y-Axis-medarbejder accepterer at acceptere forfalskede dokumenter med din visumansøgning. Sådanne dokumenter og ansøgninger vil blive afvist og undersøgt af indiske myndigheder.
• Tro aldrig på en Y-Axis-medarbejder, der siger, at han/hun kan, påvirke behandlingshastigheden af ​​ansøgninger eller den endelige beslutning om penge eller tjenester. Kun visumofficerer, der er autoriseret af det respektive land, kan træffe visumbeslutninger.
• Pas på bedragere, der udgiver sig for at være visumofficerer. Rigtige visumofficerer møder dig ikke uden for deres kontorer. De kontakter dig heller ikke for penge.
• Få altid dine visumoplysninger fra officielle regeringswebsteder. Dette vil spare dig for vildledende oplysninger fra falske websteder. Sådanne falske websteder poserer som officielle regeringswebsteder.
• Y-Axis er et licenseret rekrutteringsbureau og arbejder med oversøiske arbejdsgivere og arbejdsformidlingsbureauer. De rekrutterer kandidater fra os mod et gebyr. Vi garanterer ikke job eller debiterer kandidaten for jobbet. Hvis en Y-Axis-medarbejder forsøger at gøre dette, bedes du kontakte os med det samme.
• Vi garanterer aldrig et visum. Dette skyldes, at udstedelse af visa udelukkende er visummedarbejderens og immigrationsafdelingens/ambassaden eller konsulatets beslutning.

Du kan kontakte os for eventuelle klager. Du kan e-maile din klage til support@y-axis.com.